سياسة الخصوصية

من نحن

هذا الموقع مملوك ويُدار من قِبل روبوتك CNC (سجل تجاري رقم 7033199527)، المملكة العربية السعودية. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

البيانات التي نجمعها

لا يحتوي الموقع على حسابات مستخدمين ولا نماذج ترسل بياناتك إلى خوادمنا. نحصل على بياناتك فقط عندما تتواصل معنا بنفسك عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي، وقد تشمل:

• الاسم ورقم الجوال.
• المدينة وموقع التركيب لترتيب التوصيل.
• تفاصيل شغلك والخامات والصور التي ترسلها لنا لترشيح الماكينة المناسبة.

البيانات التقنية

كأي موقع إلكتروني، قد يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات تقنية بشكل تلقائي مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، وذلك لأغراض التشغيل والأمان.

لا نستخدم حالياً أدوات تتبّع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط (Cookies) خاصة بنا لأغراض تسويقية.

خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم الموقع خدمات خارجية تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها:

• روابط واتساب التي تنقلك إلى تطبيق واتساب المملوك لشركة Meta. تتضمن الرسالة الجاهزة اسم الصفحة التي ضغطت منها، حتى نعرف الماكينة التي تسأل عنها.
• مقاطع الفيديو من YouTube (المملوك لشركة Google): تُعرض صورة المقطع من خوادم YouTube، ولا يُحمَّل مشغّل الفيديو إلا عند ضغطك على زر التشغيل، ويُستخدم وضع الخصوصية المحسّنة (youtube-nocookie.com).

كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وترشيح الماكينة المناسبة.
• إعداد عروض الأسعار وتوصيل الماكينة وتركيبها والتدريب عليها.
• التواصل معك بخصوص الضمان والصيانة وقطع الغيار.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة. لا نشاركها إلا عند الضرورة لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، أو عندما يُطلب ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة.

مدة الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة ومتابعة الضمان والصيانة، أو المدة التي تفرضها الأنظمة، ثم نحذفها. ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك عندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بها.
• الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات أو أدوات جديدة إلى الموقع، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.